Dostępność towaru przejrzyście wyjaśniona
Nie każdy artykuł jest w każdej chwili dostępny bez ograniczeń. Kluczowe jest wczesne rozpoznawanie odchyleń, zrozumiałe komunikowanie i sprawdzanie możliwych alternatyw.
Co może wpływać na dostępność
Zdolność dostaw i planowanie produkcji u producentów
O tym, ile danego artykułu jest dostępne, decyduje producent. Cykle produkcyjne, zmiany w zakładzie lub braki półproduktów wpływają na cały handel – niezależnie od tego, jak wcześnie złożono zamówienie.
Krótkoterminowy popyt na pojedyncze artykuły
Pojedyncze artykuły mogą w ciągu kilku dni stać się bardzo poszukiwane, np. po reklamie, rekomendacji lub lokalnym wydarzeniu. Takich skoków praktycznie nie da się zaplanować z wyprzedzeniem i dotykają one wszystkich odbiorców jednocześnie.
Zmiany produktów, nowości lub wycofania
Przy zmianie receptur, opakowań lub całych asortymentów stare i nowe artykuły rzadko zazębiają się bez przerw. W okresie przejściowym artykuł może być chwilowo niedostępny lub dostępny tylko w ilościach końcowych.
Szczyty sezonowe, szczególnie w napojach
Fale upałów, święta i imprezy krótkoterminowo i wyraźnie przesuwają popyt. Właśnie przy napojach zapotrzebowanie w takich okresach znacznie przekracza zwykłe ilości.
Moment zamówienia i przypisanie do trasy
Każde zamówienie jest przypisywane do trasy. Jeśli wpłynie po terminie zamówień na najbliższą trasę, dostawa przesuwa się na kolejny termin – nawet jeśli towar jest dostępny w magazynie.
Tak postępujemy z odchyleniami
Nasz zespół sprawdza aktualny stan oraz – w miarę możliwości – nowy termin dostawy lub odpowiednią alternatywę. Konkretne rozwiązanie zależy od artykułu, producenta i uzgodnionego procesu dostaw.
Wczesne uzgodnienie pomaga
Przewidywalne większe zapotrzebowanie, akcje, imprezy lub szczyty sezonowe prosimy zgłaszać możliwie wcześnie. To zwiększa szansę na zaplanowanie ilości i tras na czas.
Mają Państwo pytanie o zamówienie?
Prosimy przygotować numer klienta i dane zamówienia. Dzięki temu opiekun szybciej przypisze sprawę.